Nesta aula você aprenderá todo o processo do novo conceito de gestão de liderança e como se tornar um líder de sucesso. Apresentarei a vocês também como funciona o organograma invertido. No organograma invertido o líder não é visto como alguém que manda, mas como uma base, um alicerce com o qual os níveis acima do organograma invertido estão contando para que tudo dê certo nos planos para o crescimento da empresa.
Muito mais do que uma forma diferente de organizar a estrutura da empresa, esta é uma mudança completa de mentalidade. A empresa que aplica o organograma invertido tem toda a sua estrutura baseada não no controle, mas no serviço: os líderes servem às suas equipes e dão apoio a elas, e todos juntos servem ao consumidor, fornecendo um serviço ou produto de excelência.